Ga naar de inhoud

Samenwerking · · 5 min.

Partner spotlight: RAUWcc maakt van bureaucultuur een digitale collega

Het Rotterdamse agentschap combineert strategie, ambachtelijke en langlopende AI experience en Biek laat zien hoe zijn onmiskenbare cultuur een nuttige, altijd-op klantervaring kan worden.

Biek, RAUWcc's animated digital colleague, inside the Rotterdam agency

RAUWcc noemt zichzelf het meest Rotterdamse agentschap ter wereld: direct, onderscheidend en meer geïnteresseerd in het verplaatsen van een publiek dan volgens een formule. Het team werkt als de creatieve collega's die een klant al wenste.

Dat maakte het agentschap een natuurlijke partner voor een experiment met een grotere vraag erachter. Wat als de eigen cultuur van RAUWCC een digitale collega zou kunnen worden die genoeg herkenbaar is om zich als het agentschap te voelen en nuttig genoeg om een echt klantgesprek te beginnen? Het antwoord werd Biek.

Creatieve collega's

Strategie, communicatie en innovatie met een Rotterdamse stem.

RAUWcc brengt merkstrategie, concept, kopie, ontwerp, inhoud en productie samen onder één dak. Het werk is gepolijst, maar de houding blijft direct: denk met de klant, daag het voor de hand liggende antwoord uit en maak iets wat het publiek daadwerkelijk kan voelen.

Die combinatie van ambacht en karakter is belangrijk in interactieve AI. Een digitale collega kan niet klinken als een generieke assistent en vertegenwoordigt nog steeds een agentschap waarvan de identiteit is gebouwd op het hebben van een mening.

AI als creatieve apparatuur

Experimenteer vrij. Houd het menselijk oordeel op de hoogte.

RAUWcc heeft in het openbaar jaren van experimenteren met generatieve AI gedocumenteerd over ideeën, beelden, audio en communicatie. De positie is pragmatisch: gebruik nieuwe tools om uit te breiden wat het team kan maken, terwijl menselijke smaak en beoordeling verantwoordelijk blijven voor het resultaat.

Biek breidt dat experiment van het productieproces uit tot de klantervaring. De technologie wordt zichtbaar, conversatief en verbonden met het agentschap eigen manier van werken.

Ontmoet Biek

Een Rotterdamse stem, vertaald naar een interactieve merkambassadeur.

RAUWcc founder Maarten Reijgersberg together with the digital colleague Biek

Biek inspireert oprichter Maarten Reijgersberg zonder letterlijk te worden. Het personage draagt de kleuren, humor en Rotterdamse directheid, en verbindt die persoonlijkheid met goedgekeurde bureaukennis en praktische acties.

Op de website kan Biek vragen beantwoorden, helpen bij het vormgeven van een eerste idee, nuttige beknopte informatie verzamelen en een route naar het menselijk team openen. Conversatie inzichten tonen ook aan RAUWcc wat potentiële klanten vragen, het omzetten van de ervaring in een bron van leren en leads.

Een herhaalbaar agentschapsmodel

De sterkste Brandbot begint in het merk.

RAUWcc bracht de stem, het publiek begrip, creatieve richting en bereidheid om te testen. Notso.ai vertaalde dat materiaal in het 3D karakter, animatiesysteem, conversationele ervaring en verbonden product achter Biek.

Het resultaat wijst verder dan één agentschap. Wanneer een partner al begrijpt wat een klant onderscheidend maakt, kan Notso helpen om dat inzicht om te zetten in een interface die mensen herkennen en een reis die ze kunnen gebruiken.

Biek is geen chatbot met bureaukleuren aan. Biek is de cultuur van RAUWcc.
Verken het project

Meer van Notso.