人の記憶
明確なシルエット、表現力のある動きとSe7enのために作られた人格を持つカスタム3D販売バディ。
Se7en×Interstuhl・ビジュアルセールスエージェント
Willyをご紹介。人間工学に基づく椅子選びを、わかりやすくするセールスパートナーです。
Se7enとInterstuhlは、webとショールーム用のインタラクティブな3Dの会話に仕様重い椅子のカタログをオンにしました。
動きのpaused00:20 動きに答えるプロダクト ガイド。
- クライアント
- Se7en / Interstuhl
- 運営会社
- Omelette デュエージ
- Notsoの担当領域
- Character, AI experience & media
プロジェクト概要
技術的なカテゴリーは人間を感じさせます。
良好なオフィスチェアは、同期の動き、調整性、材料および適合性、意味のある詳細がいっぱいです。 しかし、それらの違いは、製品グリッド内の感じが難しく、ショールームで過剰な説明が容易です。
機会は別のサポートチャットボットではありませんでした。 専門知識を翻訳し、答えを実証し、探査感を軽くする目に見える販売の個性でした。
製品の会話
Willy は、一般的な回答を返す代わりに、椅子モデル、材料、人間工学的詳細に質問を接続します。
1つの経験、2つの環境
同じガイド付きインタラクションは、ウェブサイトウィジェットとセルフサービスショールームキオスクとして機能します。
キャラクターを軸にしたメディアシステム
キャンペーンフィルムとフレキシブルなイメージライブラリの持ち運び 商品案内からブランドストーリーテリングまで。
キャラクターデザイン＆アニメーション
デザイナーのおもちゃは、実際の仕事をしています。
バケツの帽子、柔らかい形および静かに確信する姿勢はウィリーにunmistakableのシルエットを与えます。 キャラクターは、質問を招待するのに十分な遊び心を感じますが、考慮された製品の推奨事項を運ぶのに十分な落ち着きます。
動きのpaused
動きのpaused
製品の相互作用
答えはシーンで起こります。
ウィリーは、カタログを記述するよりも多く行います。 目的構築されたアクションにより、キャラクターと椅子が一緒に反応し、製品データを短いビジュアルデモに変えます。
コンテキスト製品スイッチ
椅子の人達にジャンプする。
買い物客が特定のモデルについて尋ねると、ウィリーはその正確な椅子に移動します。 答えは、仕様の別の段落ではなく、彼らが見ることができるものになります。
3Dモデルのマッチング
動きのpaused会話の下
質問から有用な視覚応答まで。
エージェントは、パフォーマンスから知識を分離します。 承認されたプロダクトデータは答えを形作ります;特性行為の密集した図書館は合法で、unmistakably Se7enに答えます。
- 01
動きのpausedお問い合わせ
ウィリーが目覚め、瞬間を読み、ブランクチャットボックスではなく簡単な招待状で開く。
- 02
インフォメーション
Notso Engineは、承認された製品データに質問を接続します。椅子の範囲、材料、色、人間工学的機能。
- 03A
動きのpaused色を表示
素材は、正しい文字の応答とペアリングされたライブビジュアルの変更を要求します。
- 03B・B
動きのpaused製品を見る
モデルは、ウィリーの下に椅子を要求するので、推薦はすぐに表示されます。
オムニチャネル展開
椅子が探検される1つの販売のbuddy。
体験は、再利用可能なサービスレイヤーとして設計され、セルフ・ダイレクト・オンライン・ショッピングや、訪問者が販売の専門家に話す前に助けたいと思う物理的なショールームに適応しました。
製品ストーリーを離れることなくのご案内
ウィリーはSe7en.nl内部に住んでいます。オプションを比較し、カタログをナビゲートしやすくします。
床の接触の最初のポイント。
同じ性格は、訪問者が人間の会話の前に、または一緒に探すように誘います。
メディア制作
ウィリーもコンテンツになりました。
椅子キャンペーンや、ブランドストーリーテリングの柔軟なビジュアルライブラリで、製品体験を超えたキャラクターを拡張しました。
システムの変更
製品の発見はガイド付き相談となります。
ウィリーは、キャラクターのデザイン、承認された知識、ライブプロダクトの行動を1つの体験に取り入れます。 買い物客は範囲を通してより明確な道を得ると同時に、Se7enはチャネルを渡る人々を助け、どの質問が最も重要であるかを知る一貫した方法を得ます。
- より多くの視覚回答が到着すると椅子の変更が表示されます。
- より一貫したウェブとショールームを横断する1つの認識可能なガイド。
- より便利な会話は、製品の選択の背後にある利益を明らかにします。