個人ではなく、役立つ
Liza は従業員のアカウントに接続されていません。 ルースターやプライベートな人事データを知ることにふさわしいプロセスを導きます。
従業員のオンボーディング・ビジュアルAI同僚
Lizaをご紹介。初日から安心できる、頼れるデジタル同僚です。
ジャンボ・バス・ボベルディジクのために、noso.aiは、オンボーディング、日常的な質問、暖かい会話への実用的なサポートを回すアニメーションの従業員のバディを作成しました。
Lizaがどのように役立つかを見る
動きのpausedライブ社員体験
動きのpaused- クライアント
- ジャンボバスボベルディジク
- Notsoの担当領域
- Character, conversation, animation & product
- ユースケース
- 従業員のオンボーディングとサポート
プロジェクト概要
社員は、同僚にお願いするような気持ちでサポートします。
スーパーマーケットで始まり、小さな実用的な質問のストリームがあります。フォーム、アプリがどのように機能するか、最初の日に何が起こるか、何かが変化したときに尋ねる場所。
人間は必需品を残します。 リザは、導入後に利用可能なままにすることで、判断せずに説明を繰り返し、質問が人間を必要とするとき、適切な人に誰かを送信します。
デザイン原則「心配なし」 紹介します。 ツイート
キャラクター戦略
キューなしでサービスデスクのエネルギー。
デジタル・バディの概念の広範な家族からLizaが選ばれました。 アプローチ可能なストアフロアの役割は、人事情報と新しい同僚の日常的な現実間の正しい橋を作った。
- 幼い頃からケアフル
- 実用的で簡潔
- 社会的、温かみのあるアプローチ
- 店舗のチームとして認識可能
Expressionライブラリ
反応が瞬間に収まるとき、有用な答えは土地を良くします。
社員旅行
3つの非常に異なる瞬間に1つの馴染みのある顔。
誰かが就労旅行にいるかを理解することで会話が始まります。 これは、個人従業員のアカウントへのアクセスを要求することなく、関連性を維持します。
- 01
スタート
ウォーマー第一歩
Lizaは、新しい同僚を歓迎し、何が期待するかを説明し、正しい紹介文書や人々を指す。
- 02
スタッフ
瞬間に実用的な助け
従業員は、フォルダを調べたり、再び同じ回答を待っていることなく、日常的なプロセス、職場のルール、アプリについて尋ねることができます。
- 03
フィニッシング
ラップアップする明確な方法
誰かが去るとき、Lizaはプロセス、表面に関連したフォームを記述し、誰が情報を必要とするかを示すことができます。
ライブ体験
答えは、マニュアルに埋葬されていない、見える感じです。
Lizaは、明白な言語の応答を表現的な反応、有用なリンクとバイリンガルの会話と組み合わせています。 その結果、従来のヘルプデスクチャットボットよりも、ガイド付きモバイル体験に近い感じです。
動きのpaused
動きのpausedデザインによる信頼
戻りに十分役立つ。 信頼するのに十分なクリア。
従業員のサポートは機密です。 Lizaの境界は、製品の一部である:彼女は自分ができることを説明し、同意を求め、それらを担当する人々に戻って個人的事項をルートします。
承認された知識に基づいて構築
ドキュメント、FAQ、フォーム、リンクはジャンボ形状の回答とルートのリザが推奨します。
コンセントは最初に来ます
明確なオランダ語と英語のプライバシー画面は、保存されているもの、なぜそれが使用されるのか、そしてチャットが始まる前に保存される長さを説明しています。
パターン、プロフィールではなく
匿名のレポートは、Lizaを従業員監視ツールに変えることなく、一般的なトピックと摩擦の瞬間を明らかにするのに役立ちます。
キャラクターメディア
リザは、チャットが開いている前に、人を歓迎します。
キャラクターシステムは、自然に内部通信に拡張し、コンテンツを起動します。 Familiarストアの瞬間は、別の技術層ではなく、チームの一部のようにデジタル同僚が感じます。
システムの変更
従業員の情報は実際に見つけることができる前部ドアの人々を得ます。
リザは、キャラクターのデザイン、承認された知識と明確な境界を常に利用できる体験に取り入れています。 従業員は助けを借りるために、フレンドリールートを取得します。組織は、基本を繰り返すための一貫した方法を取得し、ガイダンスがまだ不明である場所を学びます。
- よりアプローチ可能な認識しやすい同僚が最初の質問を容易にします。
- より一貫した必要な時に同じ承認された説明が使用可能です。
- より実用的な回答は、適切な文書、リンク、または次のステップで終了します。